KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU

Tamir Center Kişisel Veriler Politikası

Kişisel Veriler Kanunu Hakkında Genel Bilgilendirme

Tamir Center olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, müşterilerimizin kişisel verilerini kaydedebilir, sınıflandırabilir, işleyebilir, saklayabilir, güncelleyebilir ve mevzuata uygun olarak üçüncü kişilerle paylaşabiliriz. Bu metin ile KVKK gereğince sizleri bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

Kişisel Veri Tanımı

KVKK uyarınca kişisel veriler; ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileri ile IP adresi, cihaz bilgileri, işlem kayıtları gibi sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamaya yarayan her türlü bilgidir.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Müşteri kayıtlarının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Hizmet süreçlerinin yürütülmesi ve sözleşmelerin ifası,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi ve iletişim sağlanması.

Ayrıca kişisel verileriniz;

• Bilgi işlem ve bulut sistemlerinde saklama,
• Kampanya, bilgilendirme ve promosyon faaliyetleri için iletişim kurulması

amaçlarıyla da işlenebilir.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, iletişim formları, telefon, e-posta, WhatsApp, sosyal medya ve yüz yüze iletişim kanalları üzerinden; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; Tamir Center’ın hizmet aldığı tedarikçilere, teknik destek firmalarına, bulut hizmet sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amacı devam ettiği sürece saklanır. Yasal zorunluluk hâllerinde daha uzun süre muhafaza edilebilir. Verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

Kanun Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe bir durum oluşmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.

KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.